Spårpreparering under en av årets kortare dagar.En ny tältkåta är införskaffad inför denna säsong och idag kom den på plats. Instruktionboken var på flera sidor men på norska. Ja, både språket såväl som den så kallade logiken var på norska. Projektet avslutades med en del improvisation a la svensk logik.
Nu har vi spår, tältkåta, ved, slädar i ordning och fikaväskorna halvpackade. Framför oss har vi nu 4 dagar och närmare ett hundra personer som skall följa oss på tretimmarsturer med hundspann. Detta är ju mer än vad Stina och jag klarar själva så vi får en del hjälp. En kompis Jenki är på besök och hjälper oss. Sten med sitt företag Jokkmokk Mountain Traveller är givetvis med liksom Patrik och Sanna med sitt nystartade Enbom Outdoor.
Turismen i Jokkmokk är verkligen i gasen under jul och nyårshelgen. Vi kör faktiskt mer folk under dessa dagar än vad vi gör under Jokkmokks Vintermarknad numera. Bara idag har vi fått rekommendera flera grupper till kollegor här i Jokkmokk men även i Årenjarka och Haradsområdet. Det är jätteroligt för oss som jobbar men samtidigt ledsamt att vi måste ge negativt besked till Jokkmokksbesökare. Flippa håller koll på allt som görs. Norsk logik och struktur i uppsättning. Så här ser toppen ut på kåtaställningen. Ved och renskinns transport till tältkåtan.
Veckan före julafton var jag åter ute på en fyradagarstur med fem gäster. Som vanligt en trevlig om än något varm vecka. Vi körde hundspann, eldade, grillade, campade och hade det roligt och trevligt. Filmen i detta inlägg är ett axplock från den turen.
För några veckor sedan gick Stina och jag en kortare kurs i film för sociala media via Swedish Lapland som är typ vår länsturismorganisation. Här gick vi igenom hur man skall arbeta med film via Facebook och Youtube. Föreläsarna var kunniga och inspirerande och för oss har detta inneburit ett omtag i vår internetnärvaro. Filmerna hittar ni dels på Jokkmokkguidernas Facebooksida likväl som på vår youtubekanal. Ni är varmt välkomna att klicka in där och följ med oss i vad vi pysslar med här uppe i Jokkmokk.
Saknar man snö, lägereldar och norrskenet som flammar över himlavalvet. Sådana där helt naturliga ingredienser i en standardjul i Jokkmokk så har vi nu satt ihop en liten inspirationsvideo till hur just du kan skapa den där rätta julstämningen hemma hos dig. Vill du sedan fira en riktig Jokkmokksjul under 2017 så skynda dig att boka en stuga eller ett rum på någon av områdets campingar, hotell eller varför inte vandrarhemmet. Från mitt hjärta så önskar jag nu hela världen en riktigt skön jul.
Korta fikaturer är den upplevelse de stora volymen av gäster söker.Vi har nog inte riktigt själva förstått hur makalöst bra bokat vi har inför denna säsong. Förfrågningarna fortsätter dessutom att droppa in och vi gör så gott vi kan för att hjälpa våra gäster att hitta rätt turer. Det handlar inte om att sälja vad som helst till vem som helst. Det handlar om att se gästens önskemål och sedan se om vi har en tur som matchar detta. Ofta hittar vi rätt men det händer också att vi skickar dem vidare till någon annan eller helt enkelt avböjer.
Vårt mål är 100% nöjda kunder, vilket vi faktiskt lyckas ganska bra med. Nu skall jag avslöja en hemlighet. Det handlar nämligen inte enbart om att vi är bra på det vi gör. Det handlar faktiskt mest om att vi får de gästerna som verkligen vill uppleva det vi har att erbjuda. Här gäller det att både vi som företagare och de som kund kan föra en öppen och ärlig dialog innan en eventuellt bokning.
En gäst har en dröm eller en bild av vad de vill uppleva. Här är det vårt ansvar att kommunicera ut vad vi säljer och se om det verkligen matchar gästens önskemål. En kund som får sina önskemål uppfyllda är en nöjd kund. Dessutom så är det en mycket lättare arbetssituation för oss vilket gör att vi kommer att trivas tillsammans med våra gäster år efter år. Ekonomiskt innebär det kortsiktigt att man missar lite pengar. Långsiktigt så ser vi nu resultatet efter över 20 år som guideföretag.
Kanske låter allt detta som att vi slår oss för bröstet och, ja, det gör vi. Vi är faktiskt otroligt glada och stolta för det vi gör och har lyckats uppnå. Just nu har vi vind i seglen och då skall man faktiskt tillåta sig att njuta av det. Det är faktiskt vind i seglen för hela besöksnäringen i Sverige men i synnerhet för besöksnäringen i Swedish Lapland. Motvind kommer och går det vet vi ju alla, och vi har slitit mycket genom åren men just nu ser vi och njuter av resultat av vårt arbete. Vi söker vintertid kunder som gillar hundar eller är intresserad av hundarna. Hundarna är alltid i fokus på våra vinterturer. Åhman på denna bild.
Lägereldar tillhör livet i skogslandet under midvintern.Under förra veckan var jag ute på säsongen första fyradagarstur. Med mig hade jag fyra svenska killar. Vi färdades längs de spår som vi kört upp i anslutning till vår kennel och västerut. Vi har tältat, eldat, grillat, kokat kaffe, sovit under bar himmel, kört hundspann och haft fyra trevliga dagar. Livet där ute är lite speciellt. Tillvaron koncentreras till att man skall ta hand om sig själv. Man skall äta, klä sig varmt, jobba för att bli varm men inte svettas, sköta hundarna, hämta vatten och elda. Back to basic.
Under de första dagarna var skogarna snötyngda och det kändes som att vi färdades igenom ett julkort. En kväll hade vi ett riktigt bra norrsken vilket jag inte riktigt lyckades att fånga med kameran. Ibland går fotograferandet lysande medan det vid andra tillfällen går si så där. Det får man helt enkelt räkna med. Denna gång sumpade jag ett antal norrskensbilder pga att jag slarvade med skärpeinställningen vilket förvisso kan vara lite svårt i mörker.
Som vanligt så är en stor del av vinningen med mitt jobb mötena med alla människor. Även om jag är känd för att prata mycket så lyssnar jag också. Det är ju egentligen då man lyssnar som man kan lära sig nått nytt. Man får olika människor syn på livet och allt runt omkring det. Allt från ytliga saker som om Samsungtelefoner är bättre än I-phon till politik och mer djupa livsinsikter av alla de slag. Midvinterljuset norr om Polcirkeln måste upplevas. Givetvis kör alla deltagarna egna spann under dessa turer. Norrsken är svårt att boka… annars skulle det vara ett stående inslag på alla våra turer. Mitt spann bestod av mestadels ligist-hundar som jag fick tid att jobba lite extra med. En av våra nattcamper. Här sov vi under uppspända skärmskydd (tarpar) med en öppen eld framför.
